سياسة الشحن

ما هي شركة الشحن التي نتعامل معها؟

نقوم في فيلورا بالشحن إلى جميع مدن المملكة من خلال شركة (سمسا) و (أرامكس). 

كم يستغرق إيصال طلبي بعد إتمام؟

يستغرق وصول طلبك من 2-5 أيام عمل كحد أقصى.

ونؤكد أننا نعمل جاهدين لتجهيز وشحن وتوصيل جميع الطلبات في أقصر مدة ممكنة.

كم يستغرق من الوقت لتجهيز الطلب وتسليمة لشركة الشحن؟

يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن من 1-2 يوم عمل.

هل يتم الشحن في مدينة الرياض بنفس اليوم؟

نعم، يتم الشحن بواسطة مندوب التوصيل في نفس اليوم في مدينة الرياض، وفي حال التعثر في الايصال في نفس اليوم فسيتم اخبار العميل/ـة قبلها بوقت كافي.

في حال وجود مشكلة في الطلب نأمل التكرم بالتواصل المباشر مع خدمة العملاء الخاصة بشركة الشحن على الأرقام التالية:

سمسا (920009999).

أرامكس (920027447).

نوفر خدمة الشحن المجاني للمشتريات التي تفوق 1,000 ريال.